Todos os pedidos realizados em nossa loja são postados em até 5 dias úteis. O prazo para envio dos produtos varia de acordo com a localização do cliente. 

Trabalhamos com os serviços dos Correios e de transportadoras parceiras para garantir a entrega rápida e segura de seus produtos.


Os prazos de entrega estimados são os seguintes:

São Paulo (capital e região metropolitana): de 4 a 6 dias úteis
Demais regiões do Brasil: de 5 a 15 dias úteis

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Entrega

Nossos produtos são entregues em todo o Brasil por meio dos Correios ou de transportadoras parceiras. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial, e é necessário que haja uma pessoa disponível para receber o pedido.

No momento da entrega, é importante que o cliente verifique a integridade da embalagem e do produto. Caso haja qualquer irregularidade, o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente imediatamente.

 

Atrasos e Extravios

Caso haja atraso na entrega, por favor entre em contato conosco por meio do nosso contato (19 988800070). Faremos o possível para solucionar o problema o mais rapidamente possível.

Em casos de extravio do produto, a reallynyne se responsabiliza e o cliente pode optar por duas opções -

1. Envio de um novo produto (exceto peças exclusivas) com frete por nossa conta

2. Receber dinheiro de volta.