TROCA
Caso você precise trocar um produto adquirido em nossa loja, por favor, entre em contato com nosso CONTATO (19 988800070) em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Informe o motivo da troca e o produto que deseja receber em substituição (cor e tamanho do mesmo item)
O produto a ser trocado deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou lavagem, e com as etiquetas e embalagem originais e o frete será por conta do cliente.
Assim que recebermos o produto devolvido, realizaremos a análise do mesmo e entraremos em contato com você para informar se a troca foi aprovada ou não. Caso a troca seja aprovada, o novo produto será enviado ao cliente sem custos adicionais.
DEVOLUÇÃO
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto adquirido em nossa loja, por favor, entre em contato com nosso CONTATO (19 988800070) em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Informe o motivo da devolução e os dados bancários para que possamos realizar o reembolso.
O produto a ser devolvido deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou lavagem, e com as etiquetas e embalagem originais e o frete será por conta do cliente.
Assim que recebermos o produto devolvido, realizaremos a análise do mesmo e entraremos em contato com você para informar se a devolução foi aprovada ou não. Caso a devolução seja aprovada, o valor pago pelo produto será reembolsado ao cliente em até 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.